AI Agent (đại lý AI) đang trở thành bước phát triển tiếp theo của làn sóng trí tuệ nhân tạo, có khả năng thực hiện nhiều nhiệm vụ phức tạp thay thế con người trong nhiều lĩnh vực.
AI Agent là gì?
AI Agent là hệ thống trí tuệ nhân tạo được thiết kế để hoạt động tự động và thực hiện nhiều nhiệm vụ theo yêu cầu của người dùng. Khác với các mô hình AI thông thường chỉ tạo ra nội dung theo lệnh, AI Agent có khả năng:
- Đưa ra quyết định độc lập
- Thực hiện chuỗi hành động phức tạp
- Tương tác với nhiều ứng dụng khác nhau
- Hoàn thành nhiệm vụ từ đầu đến cuối
Tiềm năng của AI Agent
AI Agent có thể đảm nhiệm nhiều công việc trong các lĩnh vực:
- Hỗ trợ cá nhân: Quản lý lịch trình, đặt vé, tìm thông tin, xử lý email
- Xử lý nghiệp vụ: Thực hiện giao dịch tài chính, soạn báo cáo, phân tích dữ liệu
- Dịch vụ khách hàng: Tự động trả lời và xử lý yêu cầu khách hàng
Ảnh hưởng đến thị trường lao động
Với khả năng tự động hóa nhiều nhiệm vụ, AI Agent được dự đoán sẽ gây ra thay đổi lớn trong cơ cấu lao động:
- Có thể thay thế một phần lớn nhân viên văn phòng
- Giảm nhu cầu nhân lực cho các công việc lặp đi lặp lại
- Tạo ra nhu cầu mới về lao động trong lĩnh vực phát triển và giám sát AI
Tuy nhiên, việc phát triển và ứng dụng AI Agent cũng đặt ra nhiều thách thức về đạo đức, quyền riêng tư và an toàn thông tin cần được giải quyết.
Đạo đức AI agent
“Tôi yêu cầu Operator, tác nhân AI mới của OpenAI, thực hiện một nhiệm vụ bất khả thi: tìm trứng giá rẻ ở khu phố tôi đang ở”, Geoffrey A. Fowler, cây bút công nghệ kỳ cựu của Washington Post, chia sẻ cuối tháng trước.
Trong vòng 10 phút, Operator tự động đặt mua một tá trứng, trả tiền qua thẻ tín dụng của Fowler và yêu cầu giao đến trước cửa nhà.
“Không thể tin được, khoa học viễn tưởng đang trở thành hiện thực. AI làm mọi thứ, nhưng tôi không yêu cầu nó mua trứng”, Fowler nói. “Nó đã ‘làm loạn’ theo đúng nghĩa, khi tự truy cập và ủy quyền cho thẻ tín dụng mua hàng mà không có sự đồng ý của tôi, với ‘thiệt hại’ 31,43 USD. Tôi hơi bối rối khi nhận ra việc AI tự quyết định thay con người đã khiến tôi mất tiền thật”.
Manus – AI Agent đột phá từ Trung Quốc
Trung Quốc đang gây chú ý với AI Agent mang tên Manus, một công nghệ đột phá được coi là “khoảnh khắc DeepSeek thứ hai” trong lĩnh vực trí tuệ nhân tạo. Forbes đã mô tả Manus là “tác nhân AI hoàn toàn tự động đầu tiên trên thế giới”, với khả năng vượt trội trong việc suy nghĩ độc lập, lập kế hoạch và thực hiện các nhiệm vụ phức tạp tương tự con người.
Điểm khác biệt quan trọng giữa Manus và các mô hình AI phổ biến như ChatGPT hay Gemini là tính chủ động. Trong khi các hệ thống AI truyền thống cần chờ đợi lệnh từ người dùng và thực hiện các bước tuần tự, Manus được thiết kế để chủ động khởi tạo nhiệm vụ, phân tích thông tin và linh hoạt điều chỉnh phương pháp tiếp cận mà không cần sự can thiệp liên tục từ con người.
Kết luận về AI agent
Sự phát triển của AI Agent đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong tiến trình phát triển của trí tuệ nhân tạo. Không chỉ dừng lại ở khả năng tạo nội dung theo yêu cầu, AI Agent đã tiến tới khả năng ra quyết định độc lập, thực hiện chuỗi hành động phức tạp và tương tác với nhiều hệ thống khác nhau.
Với tiềm năng tự động hóa nhiều công việc từ hỗ trợ cá nhân, xử lý nghiệp vụ đến dịch vụ khách hàng, AI Agent hứa hẹn mang lại hiệu quả và năng suất cao hơn cho nhiều ngành nghề. Tuy nhiên, công nghệ này cũng đặt ra những thách thức đáng kể về việc làm, khi có thể thay thế một phần lớn lao động văn phòng trong tương lai.
Sự xuất hiện của các hệ thống như Manus – có khả năng chủ động khởi tạo và thực hiện nhiệm vụ mà không cần sự can thiệp liên tục của con người – báo hiệu một kỷ nguyên mới, nơi ranh giới giữa trợ lý AI và người thực hiện công việc ngày càng mờ nhạt.
Để đón nhận làn sóng AI Agent một cách hiệu quả, xã hội cần chuẩn bị không chỉ về mặt công nghệ mà còn về khung pháp lý, đạo đức và các chiến lược đào tạo lại lực lượng lao động để thích ứng với những thay đổi sắp tới.
HTECOM technology đang tuyển dụng nhiều chuyên gia về AI agent và công nghệ thông tin, xin vui lòng liên hệ bộ phận tuyển dụng của công ty để biết chi tiết.
