Hơn ba tỷ người đã sử dụng các ứng dụng nhắn tin (messaging) vào năm 2021, khiến chúng trở thành một trong những loại ứng dụng phổ biến nhất.
Đối với hầu hết mọi người, nhắn tin di động bao gồm hai nền tảng: Facebook và WhatsApp (thêm Zalo và Viber ở thị trường Việt Nam). Tính chung, hơn 2,5 tỷ người sử dụng một trong hai nền tảng này, ở một số thị trường, hai ứng dụng này chiếm hơn 90% thị phần.
Sự thống trị này đã dẫn đến các cộng đồng nhắn tin cạnh tranh phải đi trái chiều với Facebook để tồn tại. Telegram và Signal đều được thành lập với ý tưởng ủng hộ mã hóa đầu cuối mạnh mẽ và thường xuyên tấn công Facebook vốn sử dụng dữ liệu người dùng cho mục đích quảng cáo.
Ứng dụng nhắn tin hàng đầu
| Ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất trên thế giới, với hơn năm tỷ lượt tải xuống và hai tỷ người dùng đang hoạt động | |
| Facebook Messenger | Ứng dụng nhắn tin riêng của Facebook cũng không quá tồi tàn, đạt 5 tỷ lượt tải xuống mỗi năm sau WhatsApp |
| Snapchat | Snapchat bắt đầu chia sẻ ảnh và kể từ đó đã phân nhánh nền tảng của mình thành một mạng xã hội chính thức |
| Telegram | Ứng dụng nhắn tin thay thế phổ biến ở Trung Á và Trung Đông, được biết đến với quan điểm ủng hộ quyền riêng tư mạnh mẽ |
| Siêu ứng dụng nhắn tin của Trung Quốc, với hơn một tỷ người dùng trong nước và hàng nghìn chương trình nhỏ | |
| Line | Phổ biến ở Indonesia, Nhật Bản, Đài Loan và Thái Lan. Một phần của tập đoàn công nghệ của Naver và SoftBank, Z Holdings |
| iMessage | Nền tảng nhắn tin của Apple có khoảng một tỷ người dùng, mặc dù có bao nhiêu người sử dụng nó làm nền tảng chính vẫn chưa được biết |
| Discord | Ban đầu được xây dựng như một nền tảng giao tiếp dành cho game thủ, Discord đã phân nhánh thành một loạt các cộng đồng khác |
| Signal | Siêu tập trung vào quyền riêng tư và bảo mật, Signal đã xây dựng được một lượng người dùng trung thành là những người dùng WhatsApp và Facebook bất mãn |
| Viber | Một ứng dụng nhắn tin khác có thể nhắm mục tiêu đến các thị trường mới nổi, chẳng hạn như Đông Âu và Trung Đông |
| Kakao Talk | Ứng dụng nhắn tin cây nhà lá vườn của Hàn Quốc cũng là ứng dụng phổ biến nhất trong nước, với hơn 40 triệu người dùng tích cực |
Báo cáo người dùng ứng dụng nhắn tin
Số lượng người sử dụng các ứng dụng nhắn tin đã vượt qua con số ba tỷ vào năm 2021, với đại đa số sử dụng ba dịch vụ: WhatsApp, Facebook Messenger và WeChat.
WhatsApp là ứng dụng nhắn tin phổ biến nhất trên toàn thế giới và là ứng dụng được sử dụng nhiều nhất ở hơn 150 quốc gia. Viber và Telegram đều đã trở nên phổ biến ở một số quốc gia và khu vực nhất định như Châu Phi, Trung Đông và Nam Mỹ.
Thống kê lượt tải xuống ứng dụng nhắn tin
WhatsApp có nhiều lượt tải xuống nhất vào năm 2021 nhưng tổng số lượt tải xuống giảm từ năm 2020. Telegram và Signal là những ứng dụng nhắn tin duy nhất có nhiều lượt tải xuống hơn trong năm nay so với năm ngoái. Facebook Messenger đã có hai năm sụt giảm số lượt tải xuống.
Thị trường ứng dụng nhắn tin Hoa Kỳ
Facebook Messenger là ứng dụng yêu thích rõ ràng đối với người dùng Mỹ. Imessage của Apple cũng rất phổ biến nhưng chỉ khả dụng trên iOS, tuy nhiên chúng tôi không thể theo dõi các phiên của ứng dụng.
Còn ngách nào cho ứng dụng mới
Các ứng dụng mới như Telegram, Signal hay nếu bạn có ý định phát triển ứng dụng nhắn tin mới, hãy học theo cách làm của Telegram, Signal là đi vào thị trường bảo mật, hay đánh theo khu vực địa lý tương tự Line, Kakao Talk, Zalo.
